11月12日至14日，国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴在河南省调研时强调，要深入学习贯彻党的十九大精神，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢牢把握社会主要矛盾变化对信访工作的新要求，进一步加强和改进信访工作，更好地维护群众合法权益。

　  舒晓琴来到基层联系点登封市，对当地“小事不出村、大事不出乡、难事不出县（市）”的工作理念给予肯定，并与卢店镇卢西村群众座谈，宣传党的十九大精神。在兰考县和桐乡街道社情民意服务中心，指出要大力弘扬焦裕禄精神，千方百计为群众排忧解难，使服务中心成为“党群政民的连心桥”。河南省市县信访局长和市县党政领导公开手机信访号码、回复解决群众诉求成效明显，她希望进一步总结经验、完善机制，确保件件有着落、事事有回音。

　  舒晓琴强调，河南省要积极适应新时代信访工作的新要求，坚持以人民为中心的发展思想，深入推进信访工作制度改革，加强源头预防化解，不断提升群众的获得感和满意度。

　  （来源：国家信访局门户网站）